En Residential Access respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información
personal dentro de la aplicación.
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Información que recopilamos
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Datos de registro: nombre y correo electrónico cuando el usuario crea una cuenta.
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Datos de acceso: identificadores de residencia, pases QR generados y registros de accesos autorizados.
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Datos opcionales: cualquier otra información que el usuario decida proporcionar voluntariamente.
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Uso de la información
- Permitir el control de acceso vehicular y peatonal mediante códigos QR en residenciales privados.
- Enviar notificaciones relacionadas con accesos, alertas de seguridad o mensajes importantes del residencial.
- Mejorar el funcionamiento y la seguridad de la aplicación.
- Cumplir con obligaciones legales y de seguridad aplicables.
3
Compartición de la información
No compartimos información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Cuando lo requiera la ley o una autoridad competente.
- Con proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, hosting o notificaciones push), quienes únicamente pueden usar los datos para prestar dichos servicios.
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Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger la información personal
contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
No obstante, parte de la infraestructura depende de terceros proveedores, por lo que no es posible
garantizar la seguridad absoluta al 100%.
5
Retención de datos
- Conservamos la información del usuario mientras su cuenta esté activa o según lo exija la ley.
- El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos en cualquier momento.
6
Derechos del usuario
- Acceder a su información personal.
- Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos.
- Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
7
Cambios a esta política
- Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
- Cualquier cambio será notificado dentro de la aplicación o mediante otros medios apropiados.
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Contacto
Si tienes dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:
Esta política busca brindar transparencia sobre el uso de la información dentro de la plataforma
y reforzar la confianza de los residentes en el sistema.